Post Luxembourg (NP)

Courrier perdu/volé

Rage Cyril | 08 Jun 2017
Courrier suivi internationnal identifié comme "réceptionné" alors que je ne l'ai pas recu.

J'ai eu la bonne surprise de retrouver ma boite aux lettres cassée.
J'imagine que le postier a forcé le courrier (d'une épaisseur de 3-4 cm) et que la boite a cédée.
Au lieu de laisser un avis de passage, le courrier a été placé tel quel dans une boite aux lettres ouverte et ainsi le courrier a été volé.

Je suis passé en agence pour que Post investigue. Il ne m'ont jamais rapellé.
J'ai rappelé l'agence qui m'a raccroché au nez.

J'ai ouvert une réclamation sur le site internet Post.lu sans aucun retour à ce jour.

=> Aucune qualité de service, mépris du client, voilà mon avis sur Post Luxembourg.
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