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Dear All, I received an invoice from you last week about the fiber internet connection which I subscribed on 4th of December and it's still not installed for 44 EUR and the funny part is that you're also charging me for the modem rental (2.56 EUR) which I...  Lire plus
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I was given an appointment to move my internet connection from old flat to new flat. I clearly asked if there is anything else to do from my side to have smooth transition. I was told that everything is OK, I don't need to do anything more. But on the very same day that they need to come...  Lire plus
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I moved to Luxembourg in June and a week later traveled to Canada. I bought a data package and kept my mobile on airplane mode whenever I left my parents house. Unfortunately there was a glitch with my parents home router and it accidentally kicked off the wifi and began taking on roaming charges....  Lire plus
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Courrier suivi internationnal identifié comme "réceptionné" alors que je ne l'ai pas recu. J'ai eu la bonne surprise de retrouver ma boite aux lettres cassée. J'imagine que le postier a forcé le courrier (d'une épaisseur de 3-4 cm) et que la boite a cédée. Au lieu de laisser un avis de passage, le courrier a été placé tel quel dans...  Lire plus
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Des problèmes perpétuels de conexión a Internet et tu dois atteindre des jours (si tu as la chance de ne pas attendre une semaine) pour faire venir ¡à nouveau! Un technicien....et tu devras être prêt à prendre congé pour cela...leurs plages horaires sont de 1h à 6h de l'après-midi. Si tu as le malheur de pas y être le déplacement sera facturé à 60 Eur. Pas de...  Lire plus
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